Términos y condiciones de uso de TransListo
Condiciones aplicables al acceso y utilización de los servicios de TransListo.
1. Identificación del prestador
El prestador del servicio es GRUPO MONAR CAPITAL, S.L., con NIF B73861585.
Los datos identificativos figuran en el Aviso legal.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estas Condiciones regulan el acceso y la utilización de TransListo por parte de sus usuarios.
La aceptación de estas Condiciones es requisito para la utilización del servicio. Cuando existan condiciones particulares aceptadas por el cliente, prevalecerán sobre estas Condiciones generales en caso de contradicción, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
3. Descripción del servicio
TransListo es una herramienta tecnológica destinada a facilitar la generación del Documento Electrónico de Control Administrativo (DeCA), de acuerdo con las funcionalidades contratadas y con la normativa aplicable.
El servicio no sustituye el asesoramiento jurídico, fiscal o profesional ni exime al cargador contractual, al transportista efectivo o a los demás sujetos intervinientes del cumplimiento de sus propias obligaciones legales.
TransListo no está certificado ni homologado por la Administración, ni lo requiere: la normativa no establece un régimen de certificación previa para las aplicaciones que generan el DeCA.
4. Registro y cuenta de usuario
La utilización del servicio requiere la creación de una cuenta. El usuario facilitará datos veraces y actualizados y será responsable de mantenerlos al día.
Las credenciales de acceso son personales. El usuario adoptará las medidas razonables para preservar su confidencialidad y comunicará al prestador cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento.
5. Obligaciones del usuario
El usuario utilizará TransListo conforme a estas Condiciones, a la buena fe y a la normativa aplicable, en particular la de transporte por carretera.
El usuario es responsable de comprobar el contenido del DeCA antes del inicio efectivo del transporte y de que el documento acompañe al envío en las condiciones exigidas legalmente.
6. Exactitud y licitud de los datos
El usuario es responsable de introducir información completa, exacta y actualizada, y de disponer de autorización para utilizar los datos incorporados.
GRUPO MONAR CAPITAL, S.L. no será responsable de las consecuencias derivadas de datos falsos, incompletos, desactualizados o introducidos sin autorización por el usuario.
7. Creación y modificación del DeCA
Cuando se detecte un error o cambien las circunstancias del servicio, el usuario deberá realizar la modificación correspondiente mediante las funciones habilitadas, conservando la trazabilidad exigida legalmente.
La utilización de TransListo no garantiza por sí sola la legalidad de un transporte concreto. La validez y suficiencia del DeCA dependerán, entre otros factores, de la exactitud de los datos, de su creación antes del inicio efectivo del servicio, de la conservación y disponibilidad del fichero, de las modificaciones realizadas y del cumplimiento de las obligaciones correspondientes a cada interviniente.
8. Conservación y disponibilidad de los documentos
La normativa de transporte establece la obligación de conservar la documentación de control durante un año. Esta obligación corresponde a los sujetos que la norma señala.
Las condiciones concretas de conservación y disponibilidad de los ficheros dentro del servicio serán las indicadas en el plan contratado y en las condiciones particulares aceptadas por el cliente.
9. Uso permitido y usos prohibidos
El usuario se compromete a no utilizar TransListo para crear documentos falsos o engañosos, suplantar a terceros, incorporar datos sin base legítima, alterar indebidamente documentos o facilitar cualquier actuación contraria a la normativa de transporte.
Tampoco podrá utilizar el servicio de forma que comprometa su seguridad, su disponibilidad o los derechos de otros usuarios.
10. Condiciones económicas
Las condiciones económicas, la duración del servicio, la renovación, la facturación, la baja y, en su caso, los límites de uso serán las indicadas en el plan contratado y en las condiciones particulares aceptadas por el cliente.
Los precios se indicarán con expresión de los impuestos aplicables. En caso de contradicción entre las condiciones particulares y estas Condiciones generales, prevalecerán las particulares, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
11. Disponibilidad, mantenimiento y soporte
El prestador aplicará las medidas técnicas y organizativas correspondientes para prestar las funcionalidades contratadas en los términos descritos.
El servicio puede requerir interrupciones por mantenimiento o por causas técnicas. Las condiciones de soporte y disponibilidad serán las indicadas en el plan contratado y en las condiciones particulares aceptadas por el cliente.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad, disponible en este mismo sitio web, que forma parte de estas Condiciones.
13. Propiedad intelectual
El software, la marca, los logotipos y el diseño del servicio pertenecen al prestador o se utilizan con la autorización correspondiente.
La contratación del servicio no transmite al usuario ningún derecho sobre ellos, más allá del derecho de uso necesario para utilizar el servicio conforme a estas Condiciones. Los datos y documentos que el usuario introduce o genera siguen siendo suyos.
14. Responsabilidad de las partes
GRUPO MONAR CAPITAL, S.L. será responsable de prestar las funcionalidades contratadas en los términos descritos, aplicar las medidas técnicas y organizativas correspondientes y cumplir las obligaciones que legalmente le incumban como proveedor del servicio.
El usuario será responsable de los datos que introduce, del uso que hace del servicio y del cumplimiento de las obligaciones que la normativa de transporte le atribuye.
Ninguna disposición de estas Condiciones excluirá o limitará responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.
15. Suspensión y terminación
GRUPO MONAR CAPITAL, S.L. podrá suspender el acceso cuando existan indicios razonables de uso fraudulento, ilícito o contrario a estas Condiciones, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario.
El usuario podrá dar de baja el servicio en las condiciones indicadas en el plan contratado.
16. Modificación de las condiciones
El prestador podrá modificar estas Condiciones, en particular para adaptarlas a cambios normativos o a modificaciones del servicio.
Las modificaciones se comunicarán con antelación razonable y no se aplicarán con carácter retroactivo a servicios ya prestados.
17. Carácter informativo de la información jurídica
La información jurídica incluida en este sitio se facilita con carácter general y meramente informativo. No constituye asesoramiento jurídico ni sustituye la consulta de la normativa vigente o el asesoramiento profesional adaptado a cada caso. En caso de discrepancia, prevalecerá el texto oficial publicado en el Boletín Oficial del Estado.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos inderogables que puedan corresponder al usuario.
19. Contacto
Para cualquier cuestión relativa a estas Condiciones puedes dirigirte al prestador por los medios indicados en el Aviso legal.
Documentos relacionados
20. Versión y entrada en vigor
Esta versión del documento lleva fecha de la última actualización indicada más abajo. Su entrada en vigor se producirá con la publicación del servicio.
Normativa de referencia
Última actualización: 22 de agosto de 2026